Minni handvirk vinna, meiri sjálfvirkni
BCPortal sinnir yfirlitum, fyrirspurnum og þjónustumálum sjálfkrafa - viðskiptavinir þínir fá aðgang allan sólarhringinn, án starfsmannatíma.
Hvert verkefni tekur styttri tíma
BCPortal sinnir verkefnunum sjálfkrafa - enginn starfsmannatími fer í þau
Mínútur á hvert tilvik
Handvirkt ferli vs BCPortalSparnaður sem skiptir máli
Miðað við 80 viðskiptavini og tímakaup 5.500 kr.
Sundurliðun sparnaðar
Áætlaðar tölur á mánuði| Verkefni | Tilvik / mán | Áður (mín) | Eftir (mín) | Sparnaður |
|---|---|---|---|---|
| Yfirlitsútsending | 80 | 8 | 0 | 10,7 klst |
| Stöðufyrirspurnir | 120 | 5 | 0 | 10,0 klst |
| Þjónustumál | 40 | 5 | 0 | 3,3 klst |
| Reikningsgerð | 60 | 4 | 0 | 4,0 klst |
| Kvittanaskráning | 50 | 5 | 0 | 4,2 klst |
| Samtals | 350 | ~36 klst / 198.000 kr |
* Dæmi miðast við meðalstórt fyrirtæki. Rauntölur geta verið hærri.
Áður vs eftir
Dæmi: Yfirlitsútsending til viðskiptavinar
Handvirkt ferli
- 1Viðskiptavinur sendir póst eða hringir~1 mín
- 2Starfsmaður les beiðni og opnar BC~1 mín
- 3Finna viðskiptavin, keyra yfirlit~2 mín
- 4Vista PDF, opna tölvupóst, senda~2 mín
- 5Skrá í kerfi að búið sé~1 mín
- 6Svara ef viðskiptavinur spyr aftur~1 mín
Með BCPortal
- 1Viðskiptavinur skráir sig inn á BCPortalsjálfvirkt
- 2Smellir á 'Sækja yfirlit' - PDF myndast sjálfkrafasjálfvirkt
* Sjálfvirk mánaðarleg yfirlitsending er einnig möguleg.
Öflugir eiginleikar
Allt sem þarf til að bjóða viðskiptavinum þínum fullkomna sjálfsafgreiðslu
Reikningar á PDF
Viðskiptavinir geta sótt alla sína reikninga á PDF formi hvenær sem þeir vilja.
Stöðuyfirlit
Rauntíma yfirlit yfir stöðu viðskiptavinar - opnir reikningar, kreditreikningar og greiðslur.
Viðskiptasaga
Öll viðskiptasaga viðskiptavinar aðgengileg á einum stað.
Gervigreindargreining á tölvupóstum
Gervigreind greinir og flokkar tölvupósta sem berast frá viðskiptavinum - tengir við reikninga, pantanir eða fyrirspurnir í Business Central og gefur þér yfirlit án handvirkrar vinnu.
Sjálfvirkt yfirlitsbréf
BCPortal sendir sjálfkrafa yfirlitsbréf til viðskiptavina á ákveðnum tímabilum - með opnum reikningum, stöðu og greiðsluupplýsingum - beint úr Business Central.
Pantanagátt
Viðskiptavinir skoða vörulista, leggja inn pantanir og fylgjast með pöntunarsögu - beint í gegnum portalinn tengdan við Business Central.
Pantanagátt fyrir heildsölur
Aukapakki sem gerir viðskiptavinum þínum kleift að panta vörur beint í gegnum portalinn
Vörulisti
Viðskiptavinir sjá vörur með verðum og lagerstöða í rauntíma.
Karfa og pöntun
Einföld körfuvirkni þar sem viðskiptavinir velja vörur og senda pöntun beint í BC.
Pöntunarsaga
Viðskiptavinir geta séð allar sínar pantanir og stöðu þeirra.
Fljótleg pöntun
Uppáhaldsvörur og endurtekin pöntun með einum smelli.
Af hverju BCPortal?
Minnkaðu fyrirspurnir og auktu ánægju viðskiptavina með því að gefa þeim aðgang að upplýsingum hvenær sem þeir þurfa.
- Minni álag á þjónustudeild - viðskiptavinir finna sjálfir upplýsingarnar
- 24/7 aðgangur - viðskiptavinir þurfa ekki að bíða eftir opnunartíma
- Bein tenging við Business Central - alltaf uppfærðar upplýsingar
- Aukin fagmennska - nútímaleg þjónusta fyrir viðskiptavini þína
Hvernig virkar þetta?
Einfalt fyrir þig og viðskiptavini þína
Við setjum upp portal
Við tengjum BCPortal við Business Central og stillum undirsvæði fyrir hvern viðskiptavin.
Þú býður viðskiptavinum
Viðskiptavinir þínir fá aðgang að sínum portal með sérsniðnum innskráningarupplýsingum.
Þeir sjálfsafgreiða
Viðskiptavinir sækja reikninga, skoða stöðu og finna upplýsingar sjálfir - 24/7.
Hafa samband
Hafðu samband og við sýnum þér hvernig BCPortal getur hjálpað viðskiptavinum þínum.
Fleiri lausnir frá okkur
Við bjóðum upp á fjölbreytt úrval af Business Central og Dynamics NAV lausnum
Business Central lausnir
- Stimpilklukka
- Launakerfi
- Samningakerfi
- Uppfærsla úr NAV í BC
- og margt fleira...
Dynamics NAV lausnir
- Launakerfi
- Samningakerfi
- Bankasamskipti
- Kortauppgjör
- og margt fleira...